Direction / Managers — Piloter l'adaptation climatique de son office de tourisme - Format Court 2 x ½ journée
Structurer une doctrine locale, une gouvernance et une feuille de route face aux nouvelles réalités
Formation créée le 15/07/2026. Dernière mise à jour le 17/07/2026.Version du programme : 2
Type de formation
DistancielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiDirection / Managers — Piloter l'adaptation climatique de son office de tourisme - Format Court 2 x ½ journée
Structurer une doctrine locale, une gouvernance et une feuille de route face aux nouvelles réalités
Contexte Les épisodes de canicule des étés 2025 et 2026 ont confirmé un changement de nature pour le tourisme français : des phénomènes autrefois ponctuels structurent désormais les comportements de réservation, les choix de destination et l'organisation de l'accueil touristique. Selon Protourisme, 63 % des Français se disent influencés par la météo dans le choix de leurs vacances, et 42 % sont prêts à changer de destination si les conditions ne leur conviennent pas pendant trois jours consécutifs (source : Protourisme, « Canicule et tourisme français : entre réorganisation des flux et nouvelles habitudes de consommation », 2025). Cette météo-sensibilité pèse directement sur l'activité des entreprises touristiques : niveau de réservations, taux d'annulation, consommation sur place, fréquentation des activités de plein air, satisfaction et fidélisation de la clientèle. Ce constat est particulièrement sensible pour les territoires de montagne, où l'adoucissement des hivers réduit l'attractivité des stations de ski traditionnelles tandis qu'une nouvelle clientèle estivale, en quête de fraîcheur, se développe (source : Centre de ressources pour l'adaptation au changement climatique, ADEME / Ministère de la Transition écologique). Pour les offices de tourisme de montagne, ce repositionnement est à la fois une opportunité de fréquentation et une exigence renforcée d'accueil, d'information et de sécurité des visiteurs.
Objectifs de la formation
- Situer les effets du changement climatique sur les destinations de montagne : chaleur en vallée, baisse de l'enneigement, diversification quatre saisons, tension sur la ressource en eau, risques naturels, biodiversité, fréquentation estivale.
- Identifier les impacts de ces évolutions sur le pilotage et les missions de l'office de tourisme : gouvernance, coordination interne, communication de crise, relations avec les partenaires.
- Structurer une doctrine locale et un circuit de validation des messages diffusés par l'OT et son réseau, organiser la chaîne d’information. Clarifier les rôles internes : qui veille, qui met à jour, qui relaie, qui décide en cas d’épisode climatique ou de saturation.
- Mobiliser et animer le réseau de socio-professionnels autour d'une réponse cohérente (hébergeurs, restaurateurs, guides, remontées mécaniques, communes, secours, gestionnaires de sites).
- Produire un mini plan d’action réaliste, adapté au contexte haut savoyard et activable avant et pendant la saison
Profil des bénéficiaires
- Directeurs-rices et responsables d'offices de tourisme
- Aucun prérequis spécifique
Contenu de la formation
½ journée n°1 — Installer une culture commune de l'adaptation climatique en montagne
- Public : Session partagée avec les équipes OT
- Tour de table à partir de situations vécues : chaleur, orage, saturation, inconfort visiteur
- Apports courts sur la nouvelle donne climatique en montagne
- Atelier « ce que cela change pour l'OT »
- Livrable : Diagnostic partagé des situations sensibles + carte rapide des irritants accueil
½ journée n°2 — Organiser le pilotage et la coordination avant saison
- Public : Session dédiée à la direction
- Objectiver les signaux faibles et sélectionner quelques indicateurs simples
- Clarifier le circuit de validation des messages
- Identifier les acteurs à associer : communes, station, secours, guides, hébergeurs, gestionnaires de sites
- Livrable : Mini-RACI + circuit de validation + feuille de route à 6 mois
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation continue à travers les ateliers et les livrables produits par les participants
- Restitution collective et synthèse en fin de session
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports courts ancrés dans des sources officielles (Météo-France, ADEME, TRACC, PNACC)
- Ateliers participatifs, jeux de rôle, études de cas, mises en situation
- Cartographie collaborative (carte murale en présentiel, support numérique en distanciel)
- Supports pédagogiques remis en fin de formation : fiches, scripts, modèles de messages, gabarits de livrables
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap ; nous consulter pour toute adaptation nécessaire